Yvan Poulin, MBA – Vision, Réflexions et Stratégies d’affaires électroniques

Nicholas Carr, bien connu pour son article dans Harvard Business Review (HBR) intitulé: “Does IT matter?” publié en 2003, nous revient avec un livre: “The Big Switch: Rewiring the World, from Edison to Google“.

Dans ce livre, Carr revient de nouveau à la charge concernant la transformation des T.I. en service de commodité. En résumé, il nous livre sa vision des départements des T.I. et comment ils vont mourir pour faire place à l’ère de l’information “in the cloud”. Dans la même optique que le modèle d’Amazon EC2 que j’ai abordé il y a quelque temps. Carr croit sincèrement que toutes les données d’affaires seront finalement conservées dans le nuage internet et que le nombre de ressources T.I. nécessaire au bon fonctionnement des entreprises diminuera dramatiquement. Son argumentation fait aussi référence (un vieil argument) au fait que chaque entreprise n’a pas besoin d’avoir sa propre centrale électrique pour opérer. Et que de façon similaire, l’informatique d’utilité (traduction libre de “utility-computing”) se métamorphosera en un gros nuage d’ou nous pourrons tous piger les ressources nécessaires pour faire fonctionner les T.I. de notre entreprise.

Personnellement, je ne crois pas que nous sommes sur le point de rupture des départements des T.I., par contre, je pense que la tendance se dirige fortement vers une seconde vague d’impartition (outsourcing) de différents services technologiques qui ne sont pas considérés comme étant des éléments de différenciation stratégique pour les entreprises.

La prochaine phase technologique qui est activée par la plus grande disponibilité de la bande passante ainsi que les services répartis révolutionnera probablement les façons de faire des départements informatiques d’entreprise, mais les besoins en ressources techniques seront toujours là, autant du côté entreprise (pour faire fonctionner et ajouter de la valeur à tous ces trucs), ainsi que tu du côté des impartiteurs afin d’assurer le respect des accords sur les niveaux de service (SLA).

written by Yvan Poulin, MBA